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Siamo sempre a tua disposizione anche dopo la vacanza sia che questa sia trascorsa positivamente o no, e nell'ultimo caso siamo sempre noi che pensiamo al disbrigo dei contenziosi risparmiandoti costi telefonici, tempo e arrabbiature! Per offrirti un servizio sempre migliore abbiamo deciso di istituire una scheda di controllo qualità, al ritorno dalla vacanza ti chiediamo solo qualche minuto per raccontarcene l'esito, e se non hai tempo per restituirci la scheda puoi compilarla ed inviarla anche qua, in due minuti, molto più comodamente.

Scheda controllo qualità
 
   
Nome e Cognome
Legenda
1. Ottimo
2. Molto Buono
3. Buono
4. Sufficiente
5. Insufficiente
Destinazione
Tour Operator
Nome della struttura
Data di partenza
Mezzo di trasporto
   
1. Hai riscontrato problemi durante il viaggio verso il luogo di vacanza?
L'albergo o villaggio turistico
1
2
3
4
5
2. Posizione/ubicazione della struttura
3. Efficenza e velocità nelle procedure di arrivo
4. Cortesia e disponibilità del personale
5. Ristorazione (quantità e qualità dei cibi)
6. Attrezzature e servizi annessi (piscina, sport, etc.)
7. Attività ricreative proposte
           
Il tour operator          
8. Assistenza
9. Escursioni organizzate
           
La camera occupata          
10. Attrezzature e arredamento
11. Pulizia
12. Presenza di accessori (biancheria, sedie, etc.)
           
La vacanza          
13. Come era il tempo?
 
Si
No
     
14. Ti sei divertito?
15. La destinazione ha soddisfatto le tue aspettative?
16. Hai trovato imprecisioni nelle informazioni fornite?
   
Ulteriori commenti
   

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